生興株式会社様 家具・装備品製造業MRP版

生産管理システムとEDIサービスで納期管理と作業時間の削減に成功

明治43年創業、オフィスデスクから書庫やロッカー、パーティションまで幅広い製品を製作・販売するオフィス家具総合メーカーの生興株式会社。「機能的且つ安全な快適空間の創造と人間尊重の経営で積極的に社会に貢献」を基本理念に、3カ所の製造拠点と13カ所の営業拠点で展開。高品質で環境保護を優先したコストパフォーマンスの高い製品を企業や教育機関、公共施設などに納入されています。生産管理システム「Factory-ONE 電脳工場MF」とEDIサービス「EDIFAS」（旧バージョン）の運用前の課題や導入効果について、管理課の島田隆志さんに伺いました。

  　生興株式会社
  　 　管理課　主任　島田　隆志　様

作業時間の削減を目指す

導入前はおもにFAXで受発注業務を行っており、1枚1枚発注書をプリントアウトし、宛先を入れてFAXで送信するという手作業でしたのでとても時間がかかっていました。発注と納期回答についてもFAXでいただいておりましたので、その確認作業も1つ1つ見て確認するため時間的な負担がとても大きく、業務負担の削減を見込めるEDIサービスの導入を検討していました。EDIFASを導入すれば、自動でコンピューターが回答納期を取り込み、発注もパソコンから離れず自動で送信できるということで作業時間の軽減に繋がると思い、また、納期管理でも確認漏れによる納品トラブルも年に数回発生してしまっている状態でしたので、生産管理システム「Factory-ONE 電脳工場MF」とEDIサービス「EDIFAS」の導入を決めました。

新システムへの抵抗

新システム導入には約1年かけて稼動準備を行いました。EDIFASの準備期間としては約1カ月ぐらいで、弊社にお越しいただける取引企業様にはなるべくお越しいただき、何社か集合もしくは個別などで、私が直接デモ機を前にして操作説明や導入のお願いをさせていただきました。来社が難しい企業様には資料を送り、お電話で説明と導入のお願いをしました。長年FAXでやりとりをしている取引企業様の中には新しいシステムというだけで拒否反応を示される企業様も少なくありませんでした。3～4名で営業されている取引先様などパソコン自体を使う機会のない方もいる中で、新システムへの抵抗感を取り除くのは苦労しました。最初の1年間は、とりあえずFAXで取引を続け、新システムが稼動してから1カ月、2カ月経つまでに働きかけて、パソコンを用意していただき導入に至った取引先様もいらっしゃいます。

導入効果

発注書をFAXで送るという従来のやり方では送信作業で10分程度かかっていましたが、現在ではFactory-ONE 電脳工場MFを使って送っていますので、ボタンひとつで1分もかからずに送信できるようになりました。EDIFASに限っていうと、受注確認の負担が一番減りました。今までは紙で1枚1枚発注書を確認してこちらの指定納期と相手先の回答納期を見比べ、ずれているものがあれば、紙媒体で別管理していましたが、今はもうコンピューターに直接取り込めますので、指定納期と回答納期が異なるものに関しては、一目で分かるような仕様になっています。その作業で納期確認に1日およそ20～30分かかっていたのですが、今では1～2分で済むようになりました。一部の取引先様では、これまで紙媒体で見て自社のシステムで使うために手で打ち込んでいたのを、CSVで出力し、そのデータを利用して受注管理できる点で大変喜ばれています。

弊社の場合は三重工場から南大阪工場に発注することがあり、同じFactory-ONE 電脳工場MFを導入していますので、たとえば三重から南大阪に発注する際、三重工場のマスターを利用してそのまま南大阪のMFに取り込んで指示や発注展開ができるのは大きなメリットだと思います。納期管理についてもFactory-ONE 電脳工場MFの導入により改善されました。

EDIFASの機能について私自身、まだ熟知するまで至っていないと思います。操作に慣れてCSVデータの活用など応用することもできれば、発注する側だけでなく、受注する側にももっとメリットがあると思います。

当初より増えたとはいえ、まだ3～4割程度しかEDIFASを導入いただけていないので、それを10割に近づけることができれば、発注側の負荷はすごく減ると思います。そのあたりが今後の課題です。

※生興株式会社様はFactory-ONE 電脳工場MFとEDIFAS（旧バージョン）を導入されています

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